MAKASSAR, NEWSURBAN.ID — Kalla Toyota terus berinovasi menghadirkan layanan berbasis teknologi dengan meluncurkan Aplikasi New mTOYOTA, platform digital terpadu yang memudahkan pelanggan mengakses seluruh kebutuhan kendaraan Toyota hanya dari ponsel.
Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat melakukan berbagai aktivitas seperti booking servis berkala, simulasi kredit, pembelian suku cadang, hingga chat langsung dengan service advisor, tanpa perlu datang ke diler.
General Manager Kalla Toyota, Suliadin, menjelaskan bahwa peluncuran aplikasi New mTOYOTA merupakan bentuk nyata komitmen perusahaan dalam memperkuat transformasi digital di industri otomotif.
“Melalui aplikasi ini, kami ingin pelanggan merasakan kenyamanan penuh. Segala urusan dengan Toyota kini bisa dilakukan dari genggaman tangan,” ujar Suliadin.
Layanan Toyota Kini di Genggaman
Aplikasi New mTOYOTA hadir dengan konsep “Toyota in Your Hands”, menandakan semua layanan Toyota kini terintegrasi dalam satu genggaman. Aplikasi ini juga telah terhubung langsung dengan sistem nasional Toyota-Astra Motor (TAM), sehingga pelanggan bisa memperoleh informasi promo, program penjualan, berita kendaraan, dan layanan purna jual secara real-time.
Salah satu pengguna, Fadli (35), mengaku sangat terbantu dengan kehadiran aplikasi ini.
“Biasanya saya lupa jadwal servis. Sekarang aplikasi mTOYOTA kasih pengingat otomatis dan bisa langsung booking servis online. Sangat membantu,” tuturnya.
Selain kemudahan dalam layanan aftersales, pelanggan juga dapat mengakses fitur Get Your Offer, Appraisal Booking untuk tukar tambah kendaraan, serta Finance Simulation yang membantu menghitung cicilan sesuai kemampuan.
Didukung Fitur Modern dan Ramah Pengguna
Berdasarkan informasi dari sejumlah portal otomotif nasional dan lokal seperti Rakyat Sulsel, Sindo Makassar, dan Nalar Media, versi terbaru New mTOYOTA tampil dengan antarmuka lebih modern serta peningkatan performa di berbagai fitur.
Beberapa fitur unggulannya meliputi:
- Booking Service Online & Tracking Progress, memungkinkan pelanggan memantau status kendaraan saat servis di bengkel.
- Pembelian Suku Cadang Asli (Spare Parts) melalui kanal digital resmi Toyota.
- Simulasi Kredit dan Promo Dealer Terdekat yang diperbarui setiap saat.
- T-InTouch Integration untuk model tertentu seperti Innova Zenix dan Fortuner, yang memungkinkan pengguna memantau kondisi mobil secara digital.
Wujud Komitmen Kalla Toyota terhadap Pelanggan Modern
Kalla Toyota menegaskan bahwa digitalisasi bukan sekadar tren, melainkan langkah strategis dalam memperkuat hubungan dengan pelanggan. Dengan hadirnya New mTOYOTA, seluruh proses — mulai dari pembelian hingga perawatan kendaraan — kini bisa dilakukan lebih cepat, praktis, dan efisien.
“Kami berkomitmen menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Lewat transformasi digital ini, layanan Toyota menjadi lebih dekat, mudah, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat modern,” tambah Suliadin.
Transformasi Digital Menuju Ekosistem Mobilitas Cerdas
Peluncuran aplikasi New mTOYOTA juga menjadi bagian dari strategi Toyota menuju smart mobility ecosystem, di mana kendaraan, layanan, dan pelanggan terhubung dalam satu sistem digital yang saling mendukung.
Dengan tagline “Toyota in Your Hands”, Kalla Toyota menegaskan komitmennya menghadirkan inovasi berkelanjutan bagi masyarakat Sulawesi Selatan dan Indonesia Timur. Kini, seluruh layanan Toyota benar-benar hadir di genggaman pelanggan.
-
-
-
-
