MAKASSAR, NEWSURBAN.ID – Kalla Toyota kembali menegaskan komitmennya dalam menumbuhkan budaya inovasi dan perbaikan berkelanjutan melalui gelaran Grand Final Kaizen Marathon Contest 2025. Acara yang berlangsung di Saoraja Ballroom ini menjadi titik puncak dari perjalanan panjang inovasi yang telah dimulai sejak April lalu.

Dari total 170 proyek Kaizen yang disubmit oleh berbagai cabang, terpilih 12 finalis terbaik untuk melaju ke babak grand final. Setiap finalis diberikan kesempatan mempresentasikan implementasi nyata dari project Kaizen yang mereka jalankan, mencakup berbagai aspek mulai dari digitalisasi, integrasi data, efisiensi lead time, peningkatan kualitas layanan, hingga penguatan customer experience.

Grand Final Kaizen Marathon Contest 2025 tidak hanya menjadi ajang unjuk kemampuan antar tim, tetapi juga sebuah selebrasi komitmen perusahaan terhadap transformasi. Manajemen Kalla Toyota turut melakukan Genba, yaitu observasi langsung ke lapangan, untuk memastikan setiap proyek benar-benar memberikan dampak yang signifikan bagi perusahaan maupun pelanggan.

“Kaizen menjadi sangat perlu & patut kita lakukan. Continuous improvement tidak akan terjadi ketika kita tidak memiliki sifat keterbukaan. Dalam melakukan langkah perubahan, diperlukan metodologi yang jelas, dan ini menjadi filosofi berkaizen,” ungkap Sjaiful Kasim, Chief Finance Officer Kalla Toyota dalam sambutannya.

Lebih jauh, M. Noor Iqbal Yafie, Aftersales & Customer Experience General Manager Kalla Toyota, menegaskan bahwa sebagian besar project Kaizen masih mendominasi pada ranah process impact. Namun, ke depan perusahaan akan lebih menekankan pada business impact agar perbaikan yang dilakukan benar-benar mampu memberikan nilai tambah jangka panjang.

“Improvement secara proses memang diperlukan, tapi untuk jangka panjang kita perlu memperhatikan secara business impact. Kaizen bukan hanya hasil yang instan, namun sebenarnya adalah marathon: perbaikan yang terus berkelanjutan,” ujarnya.

Acara ini semakin menegaskan bahwa semangat Kaizen adalah fondasi utama Kalla Toyota untuk menghadapi berbagai tantangan bisnis sekaligus menjawab kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

“Kita perlu membiasakan Kaizen sebagai business process. Keberhasilan ditentukan oleh Kaizen Leader di cabang. Kaizen yang belum berhasil menjadi pemenang, hanya perlu terus dilatih karena sejatinya juara adalah latihan yang dilakukan berulang-ulang,” tutur Robby Wijaya, Chief Executive Officer Kalla Toyota.

Grand Final Kaizen Marathon Contest 2025 menjadi bukti nyata dedikasi Kalla Toyota dalam menghidupkan budaya inovasi di seluruh lini perusahaan. Dengan semangat continuous improvement, Kalla Toyota optimistis dapat terus bertransformasi demi menghadapi masa depan industri otomotif yang semakin kompetitif.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan dan inovasi Kalla Toyota, pelanggan dapat mengunjungi website resmi kallatoyota.co.id, atau mengikuti kanal sosial media di Instagram @KallaToyotaID, Twitter @KallaToyotaID, serta Facebook KallaToyota.me. Layanan pelanggan juga tersedia melalui Kalla Care Hotline 04113000103 atau WhatsApp 08114414030.